Административный директор

Резюме № 60625, обновлено 31 марта 2016 в 16:47,

Личные данные

Елена Федоровна, 57 лет

Образование: высшее

Замужем

Место проживания: Тольятти, Комсомольский район

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Не готова к командировкам

Опыт работы

Управление текущей деятельностью подразделения. Обеспечение бесперебойной работы офиса. Организация эффективного и качественного обслуживания клиентов банка. Оптимизация бизнес-процессов. Привлечение клиентов на обслуживание. Замещение сотрудников, по мере необходимости, во время их отсутствия. Подбор персонала по результатам собеседования, последующее обучение, мотивация, оценка работы сотрудников. Составление графика работы. Разработка должностных обязанностей. Распределение функций и задач. Контроль за их выполнением. Знание инструкций и положений ЦБ РФ.
Решение текущих вопросов, связанных с деятельностью доп. офиса.
Замещение сотрудников по работе с клиентами, по мере необходимости, во время их отсутствия.
Большой опыт продаж: вклады, кредиты, банковские карты, монеты, переводы и т.д.
За активное сотрудничество и высокую культуру награждена: почетной грамотой отделения, юбилейной грамотой территориального банка, почетной грамотой Мэрии города Тольятти.
Проведение работы по привлечению клиентов: физических и юридических лиц. Осуществление операций по открытию и ведению расчетных счетов юридических лиц: консультирование клиентов по открытию расчетного счета; прием и экспертиза комплектов документов на открытие/закрытие счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; формирование и ведение юридических дел клиентов.

Образование

Высшее, МЭСИ Самарский филилал, по специальности Финансы и кредит, с 1995 по 2000 г.

Личные качества

Работоспособность. Добросовестность. Дисциплинированность. Ответственность. Способность к самостоятельному принятию решений. Опытный пользователь ПК.

Специализации

Высший менеджмент, руководители Административный директор