Менеджер

Резюме № 53132, обновлено 25 января 2016 в 11:06,

Личные данные

Алена Михайловна, 33 года

Образование: высшее

Место проживания: Тольятти

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Готова к командировкам

Опыт работы

1. Тольятти, ООО «Деловые линии»
Менеджер по работе с претензиями с 1.02.2014 по текущее время
Обязанности: Прием претензий от клиентов компании по перевозкам грузов; разъяснение клиентам правил и условий приема, выдачи грузов, условия хранения и транспортировки грузов, ответственность сторон; принятие непосредственного участия в выдаче грузов, осуществление досмотра и пересчета внутреннего содержимого грузов, осуществление документального оформления и фотосъемки обнаруженных недостатков; составление и/или контроль правильности оформления и содержания коммерческих актов выгрузки, выдачи, обнаружения, иных актов внутреннего делопроизводства компании; организация хранение и обеспечение сохранности документов, поступивших в архив от других отделов; составление актов утилизации материалов и документов, сроки хранения которых истекли; контроль правильности проведения инвентаризации, проверка результатов проведенной инвентаризации и оформление комментариев по результатам инвентаризации, предоставление отчетов о проведенных инвентаризациях вышестоящему руководству, организация и осуществление комплекса мероприятий по розыску утраченного, не
доставленного по назначению груза, в том числе мероприятий по доставке обнаруженного груза до конечного грузополучателя; выявление недостатков, нарушений и упущений в работе сотрудников компании.
Менеджер по работе с клиентами с 1.06.2013 по 30.12.2014
Обязанности: поиск и привлечение клиентов, работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии, составление коммерческих предложений и заключение договоров, информирование клиентов по вопросам грузоперевозок, выставление счетов, прием и обработка телефонных звонков, отслеживание оплат, предоставление первичных бухгалтерских документов.
Оператор информационной базы с 07.12 по 30.05.2013.
Обязанности: оформление документов для выдачи и отправки груза.
2. Тольятти, ООО «Дива»
Продавец-кассир.
Обязанности: Продажи и консультирование покупателей. Прием и выкладка товара. Оформление витрин и ценников. Первичная бПрофессиональные навыки: Windows, MS Office, Power point, Internet,1С - опытный пользователь,
Знание языков: английский – базовые знанияухгалтерская документация.

Личные качества

Хороший исполнитель, быстрая обучаемость, к работе отношусь ответственно, стрессоустойчива, хорошо ориентируюсь в большом объеме информации, активная жизненная позиция.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Персонал офиса, АХО Помощник руководителя
Персонал офиса, АХО Секретариат, офис-менеджер, ресепшн