Специалист по защите информации, инженер технической поддержки

Резюме № 35269, обновлено 17 августа 2015 в 11:23,

Личные данные

Александр

Образование: высшее

Не женат

Место проживания: Тольятти, Автозаводский район

Желаемые регионы

Москва, Самара, Санкт-Петербург , Тольятти

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Готов к переезду

Готов к командировкам

Опыт работы

Август 2014 — по настоящее время работаю в ООО "КонсультантПлюс Тольятти" в должности технического специалиста.
По СПС "КонсультантПлюс":
- обновление информационных банков;
- upgrade версий;
- сборка различных комплектов.

В основном, занимаюсь следующим:
- установка и настройка СБиС++ Электронная отчетность (программы для подготовки, проверки и отправки отчетности в контролирующие органы по каналам связи, а также обмена юридически значимыми документами с контрагентами);
- консультации по сложным тех.вопросам с поставщиком ПО и удостоверяющим центром (ООО компания «Тензор»);
- решение технических вопросов с контролирующими органами: ФНС, ПФР и т.д.
- установка Check XML, CheckPfr, КЛАДР и смежного ПО;
- выдача сертификатов электронных подписей; проверка подписей с помощью КриптоПРО CSP;
- отгрузка счетов.

В ходе работы часто приходится на ПК абонента менять различные настройки антивируса, браузера, сетевого подключения (в случае, если клиент использует proxy).

Подрабатываю мелким ремонтом и диагностикой компьютеров.

Также консультирую бухгалтеров по телефону и по удаленному доступу посредством "Ammyy Admin", "TeamViewer" и "Windows Remoote Desktop" по вопросам пользования и исправления ошибок программы.

Ноябрь 2013 — август 2014 работал в
ООО "Сто линий" (Техподдержка ЗАО "АИСТ") в дожности "Оператор отдела технической поддержки"
- консультация абонентов компании по телефону по техническим вопросам работоспособности интернет-линии;
- диагностика работы услуг интернет-линий;
- обработка и трекинг заявок;
- настройка роутеров, модемов.

В ходе работы освоил ServiseDesk-системы "OTRS", "Naumen Phone", биллинговую систему "АСУП-АСР". Также работал с маршрутизаторами в сетях с типом соединения PPTP, IPoE и доступом посредством VPN.

Август 2013 — август 2013 работал в ОАО "Автоваз" слесарем МСР.
Сборка металлоконструкций, а именно: монтаж балки для крепления бампера и крыльев.

Сентябрь 2012 — декабрь 2012 работал в
ООО "Лента" продавцом-логистом.
- выкладка товара в торговом зале в соответствии с планограммами и правилами, принятыми в Компании;
- контроль сроков реализации товаров;
- контроль наличия и соответствия ценников на товар; консультирование покупателей.

Имеется опыт работы с оборудованием автоматизации торговли и склада (ТСД, сканеры штрих-кода и т.д.).

Образование

Высшее, ФБГОУ ВПО "ПВГУС", по специальности 090103.65 "Организация и технология защиты информации", с 2009 по 2014 г.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Есть автомобиль

Специализации

ИТ, Интернет, телеком, связь Аутсорсинг, фриланс
ИТ, Интернет, телеком, связь Инсталляция и настройка оборудования
ИТ, Интернет, телеком, связь Информационная безопасность
ИТ, Интернет, телеком, связь Системное администрирование
ИТ, Интернет, телеком, связь Техническая поддержка